هات قو · المملكة العربية السعودية
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026. هذه المسودة للتجربة التجريبية. البريد للتواصل: legal@hatgo.app
هات قو تطبيق طلب من المطاعم والصيدليات والمتاجر في السعودية (البداية: الخرج). هذه السياسة تغطي الزبائن والمتاجر على التطبيق ولوحة المتجر.
قد نجمع الاسم ورقم الجوال والبريد لفتح الحساب، وإرسال الطلب للمتجر، والتواصل عند الحاجة. لا نبيع بياناتك.
نستخدم موقع الجهاز (بعد إذنك) لعرض المتاجر الأقرب ولتحديد عنوان التوصيل. يمكنك رفض الإذن؛ التطبيق يعمل بترتيب من وسط المدينة.
إذا نشرتِ صورة أو فيديو لتجربتك، أو رفع المتجر صورة/فيديو لطبق، تُخزَّن على خوادم هات قو (Supabase الخاص بهات قو) لتظهر للزبائن. لا تستخدمي محتوى لا تملكين حقه.
الطلب يشمل الاسم والجوال والعنوان والملاحظات والأصناف. يظهر للمتجر لتجهيزه. لا يوجد دفع داخل التطبيق في هذه النسخة.
المتجر يدفع اشتراكاً شهرياً ثابتاً لهات قو. لا عمولة على الطعام. لا نعالج بطاقات الزبائن.
من الإعدادات في التطبيق: «حذف حسابي». يمسح بياناتك المحلية ويطلب حذف الحساب على الخادم إن وُجد. للمتاجر: راسلينا على legal@hatgo.app لحذف حساب المتجر ووثائقه.
legal@hatgo.app — هذا بريد مؤقت حتى يعتمد الفريق بريداً نهائياً.
HatGo is a Saudi ordering app for restaurants, pharmacies, and stores (starting in Al-Kharj). This policy covers customers and stores on the app and the store dashboard.
We may collect name, mobile number, and email to open an account, send the order to the store, and contact you if needed. We do not sell your data.
We use device location (with your permission) to show nearby stores and fill a delivery address. You can refuse; the app then sorts from city center.
If you post a photo or video of your experience, or a store uploads a dish photo/video, it is stored on HatGo’s own Supabase project so customers can see it. Do not upload content you do not have rights to.
An order includes name, phone, address, notes, and items. The store sees this to prepare it. There is no in-app payment in this version.
Stores pay HatGo a flat monthly subscription. There is 0% commission on food. We do not process customer cards.
In the app Settings: “Delete my account”. This clears local data and requests server deletion if an account exists. Stores: email legal@hatgo.app to delete the store account and documents.
legal@hatgo.app — placeholder until the team confirms a final inbox.